사용자 편리성 향상을 위한 새로운 기능 추가로 업그레이드
ST. LOUIS (2021년 2월 23일) – 상업 및 주거용 솔루션 기업 에머슨(Emerson, NYSE: EMR)은 오늘 새로워진 Copeland 온라인 제품 정보(OPI) 사이트를 소개했다. 새로운 버전은 구버전의 기능은 유지하면서도 더욱 편리해진 웹 경험을 사용자에게 제공한다. 에머슨의 툴 및 리소스 전반에 걸쳐 보다 원활한 사용자 편리성을 제공하기 위한 전략의 일환이며, Copeland 모바일 앱은 Copeland 제품 상세 사양 검색이 가능한 OPI 데이터베이스로 직접 액세스할 수 있고 또한 향상된 애플리케이션과 탐색 기능으로 사용자 인터페이스(UI)를 높였다.
이 두가지 툴을 업그레이드한 에머슨의 주요 목표는 사용자 경험을 크게 개선시키는 것이었다.
OPI사이트에서 사용자는 압축기, CDU(응축기)를 포함한 제품을 검색하고 다른 OEM (Original equipment manufacturer) 및 경쟁사 제품과 비교할 수 있으며, Copeland 브랜드의 교체품을 찾아볼 수 있다.
주요 개선 사항:
- 향상된 사용자 경험 및 인터페이스
- 모바일 호환성
- 향상된 검색 기능 및 에머슨 기존 리소스에 대한 연결성 강화
- 주중 24시간 제공하는 라이브 채팅
에머슨 선임 기술 책임자인 켄 모니에르(Ken Monnier)는 "제품 검색 및 상호 참조 기능과 더불어 당사의 업그레이드된 Copeland 온라인 제품 정보(OPI) 도구는 간행물 및 회보(bulletins), 소프트웨어 다운로드, 링크 및 리소스 등 가치 있는 기능들을 계속 제공합니다."라고 말했다. "또한 사용자들은 HVACR 기술 관련 질의 응답 리소스인 지식 센터에 액세스할 수 있으며, 맞춤형 HVACR 계산기를 사용하여 시스템 운영 성능과 효율성을 분석할 수 있습니다."
Copeland 모바일 앱을 이용하면 30년간 축적된 제품 정보와 리소스에 쉽게 액세스할 수 있으며 장치 유형이나 장소에 구애받지 않고 사용할 수 있다. 압축기에 있는 바코드를 스캔하여 제품 사양서 혹은 엔지니어링 매뉴얼을 열면 문제를 빠르게 해결 및 진단할 수 있다. 이 앱을 사용하면 Copeland 공식 판매업체의 제품 재고 여부를 확인하거나 숙련된 Copeland 기술자의 위치를 검색할 수 있다. 또한 담당자와 실시간 채팅 세션을 진행하고 현장 커미셔닝을 통해 공개 프로젝트를 추적할 수 있다. 탐색이 쉽도록 새롭게 디자인되어 사용자 경험이 향상되었다.
새로운 Copeland OPI 도구를 살펴보고 업그레이드된 사항을 활용하려면 CopelandOPI를 방문하거나 애플의 App Store와 구글 Play 스토어에서 Copeland 모바일 앱을 다운로드하십시오. 에머슨 냉동/냉장, 콜드체인 및 공조 기술에 관한 자세한 정보는 Copeland.com을 방문하십시오.
에머슨(Emerson)에 대하여
미국 미주리 주의 세인트 루이스 시에 본사를 둔 에머슨(NYSE: EMR)은 1890년 설립돼 산업, 상업 및 주거 시장 고객을 위한 혁신적인 솔루션을 제공하는 글로벌 기술 및 엔지니어링 회사다. 에머슨 자동화 솔루션 사업은 공정, 하이브리드 및 개별 제조업체가 생산을 극대화하고, 직원과 환경을 보호하면서 에너지와 운영 비용을 최적화하도록 지원한다. 에머슨 상업 및 주거용 솔루션 사업은 인간의 편안함과 건강을 보장하고, 식품의 품질과 안전을 보호하며, 에너지 효율성을 전진시키고, 지속 가능한 인프라를 생성하는데 기여한다. 보다 자세한 정보는 www.emerson.com/ko-kr에서 확인할 수 있다.
