Le Système commercial de Copeland
Nous appliquons rigoureusement notre ensemble mondial de processus et d’outils structurés à l’échelle de l’entreprise pour développer des capacités organisationnelles compétitives et servir plus de 5 000 clients dans le monde entier.
Qu’est-ce que le Système commercial de Copeland ?
Le Système commercial de Copeland est bien plus qu’une méthode de fabrication : il s’agir de la façon dont nous gérons notre entreprise. Il fait le lien entre nos valeurs, notre vision et notre stratégie d'une part, et nos résultats d'autre part, et définit la manière dont nous assurons le développement de nos collaborateurs, stimulons la croissance, gérons nos activités et garantissons la bonne gouvernance. En termes simples, il transforme la stratégie en exécution disciplinée et l’exécution disciplinée en croissance rentable soutenue.
Le Système commercial de Copeland garantit la constance de nos performance, la rapidité en matière de résolution des problèmes et la fiabilité de nos engagements, partout où nous intervenons.
Comment fonctionne le Système commercial de Copeland
Le Système commercial de Copeland suit une logique claire et répétable. Nos valeurs et notre vision définissent la direction. Le plan d’exploitation annuel et le déploiement révolutionnaire relient cette stratégie à un plan exploitable, en alignant chaque niveau de l’organisation sur des domaines d’intérêt communs. Les équipes exécutent avec discipline et responsabilité, guidées par des processus et des outils communs. L’amélioration continue place la barre plus haut. Des résultats plus solides renforcent la réussite des clients et alimentent une croissance rentable.
Les cinq piliers du Système commercial de Copeland
Le Système commercial de Copeland repose sur cinq piliers liés. Ensemble, ils nous aident à opérer avec rigueur, cohérence et responsabilité dans le monde entier et à stimuler notre réussite à long terme.
Le Système commercial de Copeland en action
Le Système commercial de Copeland n’est pas une théorie. Il résout les problèmes réels et fournit des résultats mesurables dans l’ensemble de notre entreprise.
Rayong garantit des performances plus sûres et plus rapides
Défi : l'usine de Rayong, en Thaïlande, avait besoin d'améliorer l'efficacité du flux de travail, d'augmenter le rendement du compresseur et de renforcer la culture de la sécurité.
Solution : en utilisant une gestion quotidienne allégée et une résolution structurée des problèmes, l'équipe a identifié les causes profondes et mis en œuvre des contre-mesures rapides, augmentant le rendement de plus de 30 % et améliorant les scores de culture de la sécurité de 20 %.
Le Système commercial de Copeland représente la manière dont nous exerçons nos activités. C’est la discipline qui transforme notre stratégie en exécution et notre exécution en valeur durable pour chaque client et partenaire que nous servons dans le monde entier.
Gouvernance et responsabilité dès la conception
L’intégrité fait partie de notre mode de fonctionnement. Le Système commercial de Copeland intègre l’éthique, des rapports transparents, la gestion des risques et la discipline financière dans le travail quotidien. L'éthique et notre valeur de responsabilité sont au cœur de la philosophie de Copeland. Elles s'appuient sur des processus globaux cohérents, des politiques claires et documentées, ainsi qu'une surveillance numérique proactive des risques émergents. C'est ainsi que nous préservons notre entreprise des risques liés à la réputation et aux poursuites judiciaires, et que nous garantissons une valeur à long terme pour nos clients, nos collaborateurs et nos parties prenantes.
Renforcement des capacités à travers Copeland
Le Système commercial de Copeland repose sur le développement personnel et l’apprentissage continu, en fournissant aux collègues de tous les niveaux et fonctions les outils et l’état d’esprit nécessaires pour identifier les problèmes, les résoudre à la source et continuer à s’améliorer.
Foire aux questions sur le Système commercial de Copeland
Qu’est-ce que le Système commercial de Copeland ?
Le Système commercial de Copeland représente la manière dont nous exerçons nos activités. Il s'agit de l'ensemble global de processus et d'outils structurés, à l'échelle de l'entreprise, que nous mettons en œuvre de manière rigoureuse et cohérente afin de développer les capacités organisationnelles pour en faire un avantage concurrentiel et d'assurer une croissance rentable et durable.
Comment le Système commercial de Copeland aide-t-il les clients ?
Cela permet d'optimiser la création de valeur, d'améliorer la qualité de service et de réduire les coûts de production, afin que les clients puissent compter sur une qualité constante et des livraisons fiables partout dans le monde.
Le Système commercial de Copeland est-il utilisé uniquement dans la fabrication ?
Non. Le Système commercial de Copeland couvre la fondation, les personnes, la croissance, les opérations et la gouvernance, et s’applique à toutes les fonctions et régions de l’entreprise.
Quels sont les cinq piliers du Système commercial de Copeland ?
Fondation, personnel, croissance, opérations et gouvernance.
Comment le Système commercial de Copeland soutient-il l’amélioration continue ?
Grâce à des méthodes Lean éprouvées, notamment la cartographie de la chaîne de valeur, la gestion Lean quotidienne, la gestion Kaizen et un processus structuré de résolution de problèmes en 8 étapes basé sur PDCA.
Quel est le lien entre le système commercial de Copeland et la gouvernance et la conformité ?
La gouvernance est un pilier formel du système commercial de Copeland. Elle intègre le reporting financier, la gestion des risques, l'éthique et la gestion de la trésorerie dans le travail quotidien afin de protéger l'entreprise des risques liés à la réputation et aux poursuites judiciaires.
Comment Copeland mesure-t-elle la réussite du système commercial de Copeland ?
Grâce à des résultats commerciaux et opérationnels tels que la croissance, la qualité, les niveaux de service, l'engagement et la fiabilité des rapports financiers, mesurés à l'aide d'indicateurs clairs tels que (la sécurité, la qualité, les coûts, les délais de livraison et les ressources humaines).
