Le système opérationnel de Copeland
Nous appliquons rigoureusement notre ensemble mondial de processus et d’outils structurés à l’échelle de l’entreprise pour renforcer les capacités organisationnelles concurrentielles et servir plus de 5 000 clients dans le monde entier.
Qu’est-ce que le système opérationnel de Copeland?
Le système opérationnel de Copeland est bien plus qu’une méthode de fabrication : c’est la façon dont nous gérons notre entreprise. Il relie nos valeurs, notre vision et notre stratégie aux résultats, en orientant la façon dont nous développons les ressources humaines, stimulons la croissance, gérons les opérations et assurons la gouvernance. En bref, il transforme la stratégie en exécution rigoureuse et cette exécution rigoureuse en une croissance rentable soutenue.
Le système opérationnel de Copeland rend notre performance cohérente, notre résolution de problèmes rapide et nos engagements fiables, où que nous exercions nos activités.
Comment fonctionne le système opérationnel de Copeland
Le système opérationnel de Copeland suit une logique claire et reproductible. Nos valeurs et notre vision donnent la direction. Le plan d’exploitation annuel et le déploiement des percées relient cette stratégie à un plan opérationnel concret, en alignant tous les niveaux de l’organisation sur les domaines d’intervention privilégiés communs. Les équipes exécutent avec rigueur et responsabilité, en s’appuyant sur des processus et des outils communs. L’amélioration continue élève la barre. Des résultats plus solides renforcent la réussite des clients et alimentent une croissance rentable.
Les cinq piliers du système opérationnel de Copeland
Le système opérationnel de Copeland repose sur cinq piliers interconnectés. Ensemble, ils nous aident à fonctionner avec rigueur, cohérence et responsabilité dans le monde entier et à assurer notre succès à long terme.
Le système opérationnel de Copeland en action
Le système opérationnel de Copeland n’est pas une théorie. Il résout des problèmes réels et produit des résultats mesurables dans l’ensemble de notre entreprise.
Rayong favorise des performances plus sûres et plus rapides
Défi : l’installation de Rayong, en Thaïlande, avait besoin d’améliorer l’efficacité du flux de travail, d’augmenter la puissance des compresseurs et de renforcer la culture de sécurité.
Solution : en utilisant la gestion quotidienne Lean et une résolution structurée des problèmes, l’équipe a identifié les causes profondes et mis en œuvre des contre-mesures rapides; cela a augmenté le rendement de plus de 30 % et a amélioré les résultats de la culture de sécurité de 20 %.
Le système opérationnel de Copeland est la façon dont nous gérons notre activité. C’est la discipline qui transforme notre stratégie en exécution et notre exécution en valeur durable pour chaque client et partenaire que nous servons dans le monde entier.
Gouvernance et responsabilité dès la conception
L’intégrité est au cœur de notre fonctionnement. Le système opérationnel de Copeland intègre l’éthique, la transparence des rapports, la gestion des risques et la discipline financière dans le travail quotidien. L’éthique et notre valeur de responsabilité sont au cœur de Copeland. Elles sont soutenues par des processus mondiaux cohérents, des politiques clairement documentées et une surveillance numérique proactive des risques émergents. C’est de cette façon que nous protégeons notre entreprise contre les risques de réputation et juridiques, ainsi que la valeur à long terme pour les clients, les collègues et les parties prenantes.
Renforcement des capacités à l’échelle de Copeland
Le système opérationnel de Copeland repose sur le développement personnel et l’apprentissage continu, dotant les collègues de toutes les fonctions et de tous les niveaux des outils et de l’état d’esprit nécessaires pour identifier les problèmes, les résoudre à la source et continuer à s’améliorer.
Questions fréquemment posées sur le système opérationnel de Copeland
Qu’est-ce que le système opérationnel de Copeland?
Le système opérationnel de Copeland est la façon dont nous gérons notre activité. Il s’agit de l’ensemble de processus et d’outils structurés à l’échelle globale de l’entreprise que nous appliquons de façon rigoureuse et constante pour renforcer les capacités organisationnelles en tant qu’avantage concurrentiel et qui assurent une croissance rentable soutenue.
Comment le système opérationnel de Copeland soutient-il les clients?
Cela améliore le flux de valeur, augmente les niveaux de service et réduit les coûts de production, de sorte que les clients peuvent compter sur une qualité constante et une livraison fiable dans le monde entier.
Le système opérationnel de Copeland est-il utilisé uniquement dans la fabrication?
Non. Le système opérationnel de Copeland couvre les domaines Fondation, Personnel, Croissance, Opérations et Gouvernance, et s’applique à toutes les fonctions et régions de l’entreprise.
Quels sont les cinq piliers du système opérationnel de Copeland?
Fondation, Personnel, Croissance, Opérations et Gouvernance.
Comment le système opérationnel de Copeland soutient-il l’amélioration continue?
Grâce à des méthodes Lean éprouvées, y compris la cartographie de la chaîne de valeur, la gestion quotidienne Lean, la gestion Kaizen et un processus de résolution de problèmes structuré en huit étapes basé sur le cycle penser, démarrer, contrôler, agir (ou PDCA).
Quel est le lien entre le système opérationnel de Copeland, la gouvernance et la conformité?
La gouvernance est un pilier officiel du système opérationnel de Copeland. Elle intègre l’information financière, la gestion des risques, l’éthique et la gestion de la trésorerie dans le travail quotidien, afin de protéger l’entreprise contre les risques juridiques et de réputation.
Comment Copeland mesure-t-elle le succès du système opérationnel de Copeland?
À travers des résultats d’affaires et opérationnels tels que la croissance, la qualité, les niveaux de service, la communication de l’information financière exacte, le tout suivi au moyen d’indicateurs clairs (sécurité, qualité, coûts, livraison et personnel).
