製品ライフサイクルとアフターサービス
包括的なサポートで信頼性、効率性、持続可能性を最大化
リアルタイムの可視化とデータ主導のメンテナンスの融合
グローバルパートナーとして、Copelandはエンドツーエンドのサポートを提供し、製品やシステムがライフサイクルを通じて最高の性能を発揮できるようにします。Copelandのアフターマーケットサポートは、最大限の信頼性、効率性、持続可能性を提供します。Copelandのグローバルネットワークを通じて、お客様はOEM品質の部品や専門の技術スペシャリストにアクセスし、複雑な課題に簡単に対処できます。
CopelandはCopeland Mobileアプリなどのデジタルツールも提供しており、技術者、請負業者、卸売業者は設置ガイド、診断、保証の検証、在庫の検索を利用できます。オンライン・プロダクト・インフォメーション（OPI）ツールなどのツールを使うと、製品の選択や技術情報へのアクセスが簡単になります。これにより、ユーザーは稼働時間を維持し、運用を合理化し、最優先事項に集中して、成長と競争力を高めることができます。
製品の購入から交換まで対応するCopelandのサポート体制
Copelandのライフサイクルサービスでは、製品のライフサイクルのあらゆる段階でサポートと価値が提供されます。実装から運用、交換まで、当社の統合アプローチは、稼働時間を最大化し、総所有コストを削減します。
エネルギー管理
当社の製品は、主要な負荷の制御により包括的なエネルギー管理を実現します。高度なビル管理システムやサーモスタットを活用して需要管理をサポートするとともに、電力会社と協力して効率的で安定した送電網の構築を進めています。これらのソリューションは、住宅所有者、小売業者、商業ビル、産業施設がエネルギー性能を最適化しつつコストを削減し、持続可能性の目標を達成するのに役立つものです。Copelandの技術は、エネルギーの消費を制御可能な資産へと転換させ、財務面と環境面でより良い成果を実現します。
フィールドサポート
Copelandの研修を受けた専門家ネットワークをご利用ください。用途に応じた試運転や運転開始、トレーニングをお手伝いします。継続的なサービスとして、チームはCopeland Mobileアプリなどの重要なリソースにアクセスし、診断ツール、サービスツール、リアルタイムの技術サポートなどを利用できます。当社の多層的なサポートシステムには、Copelandのテクニカルスペシャリストによる対応やエンジニアリングチームへのエスカレーションが含まれており、初回対応での解決、ダウンタイムの最小化、最高の運用パフォーマンス実現のお手伝いをします。
監視と分析
Copelandの監視・分析サービスでは、運用に関する可視性と制御が提供されます。Copelandは、施設とサプライチェーンの全体で重要なシステムを継続的に追跡し、リアルタイムのアラート、コンプライアンスレポート、予測分析によって温度の影響を受けやすい商品を保護します。ホスピタリティ施設および住宅用ビル向けのVerdantエネルギー管理ソリューションは、スマートサーモスタットと利用状況データを使って、エネルギー消費とコストを大幅に削減します。
再製造
当社の再製造は、半密閉型および産業用コンプレッサーを工場仕様に復元することで、機器の寿命を延ばします。これは、サードパーティによる再構築では実現できない品質です。Copeland認定の各コンプレッサーは、分解、洗浄、測定、試験を経て、新品同様に動作するようになります。このプロセスは、廃棄物を削減し、循環経済をサポートしつつ、持続可能性の取り組みを維持し、総所有コストの面で費用対効果の高いソリューションを提供します。
修理と交換
Copelandのアフターマーケットサポートでは、純正の修理・交換部品を現地で確実に利用できます。当社の世界的な卸売業者ネットワークを通じて、サービスコンプレッサー、制御装置、部品を現地で速やかに入手できます。この充実した在庫と流通ネットワークにより、ダウンタイムを最小限に抑え、最適なパフォーマンスを維持できます。Copeland Mobileアプリでは、設置ガイド、診断ツール、保証確認機能、およびインタラクティブな在庫検索機能を利用でき、サービス業務がさらに効率化されます。
当社がサービスを提供するエンドマーケット
Copelandは、幅広いエンドマーケットに革新的で持続可能なソリューションを提供することに努めています。
