Cycle de vie des produits et services après-vente
Maximisez la fiabilité, l’efficacité et la durabilité grâce à un soutien complet
Là où la visibilité en temps réel rencontre la maintenance axée sur les données
En tant que partenaire mondial, Copeland fournit un soutien de bout en bout pour s’assurer que les produits et les systèmes offrent leurs meilleures performances tout au long de leur cycle de vie. Notre soutien après-vente maximise la fiabilité, l’efficacité et la durabilité. Grâce à notre réseau mondial, les clients accèdent à des pièces de qualité FEO et à des spécialistes techniques experts pour relever facilement des défis complexes.
Copeland offre également des outils numériques comme l’application Copeland Mobile, qui fournit aux techniciens, entrepreneurs et grossistes des guides d’installation, des diagnostics, une vérification de garantie et une recherche d’inventaire. L’outil de documentation en ligne sur les produits, entre autres, simplifie la sélection des produits et l’accès aux renseignements techniques. Cela permet aux utilisateurs de maintenir le temps de disponibilité, de rationaliser les opérations et de se concentrer sur les priorités fondamentales, de stimuler la croissance et un avantage concurrentiel.
Comment Copeland soutient les produits de l’achat au remplacement
Les services de cycle de vie de Copeland offrent soutien et valeur à chaque étape de la vie d’un produit. De la mise en œuvre à l’exploitation et au remplacement, notre approche intégrée aide à maximiser le temps de disponibilité et à réduire le coût total de possession.
Gestion de l’énergie
Nos produits permettent la gestion globale de l’énergie en contrôlant des charges importantes. Grâce aux contrôles et thermostats avancés du bâtiment, nous soutenons la gestion de la demande et travaillons avec les services publics pour créer un réseau plus efficace et stable. Ces solutions aident les propriétaires, les détaillants, les bâtiments commerciaux et les installations industrielles à optimiser le rendement, à réduire les coûts et à atteindre les objectifs de durabilité. Les technologies de Copeland transforment la consommation d’énergie en un actif gérable, améliorant les résultats financiers et environnementaux.
Soutien aux utilisateurs sur le terrain
Notre réseau d’experts formés par Copeland offre une mise en service spécifique à l’application, une assistance au démarrage et une formation. Pour un service continu, les équipes peuvent accéder à des ressources vitales comme l’application Copeland Mobile pour les diagnostics, les outils d’entretien et le soutien technique en temps réel. Notre système de soutien à plusieurs niveaux comprend des spécialistes techniques de Copeland et des escalades aux équipes d’ingénierie, assurant des résolutions initiales, des temps d’arrêt minimaux et un rendement opérationnel optimal.
Surveillance et analyse
Les services de surveillance et d’analyse de Copeland offrent visibilité et contrôle des opérations. Nous suivons continuellement les systèmes critiques dans les installations et les chaînes d’approvisionnement, aidant à protéger les marchandises sensibles à la température grâce à des alertes en temps réel, des rapports de conformité et des analyses prédictives. Nos solutions de gestion de l’énergie Verdant pour l’hôtellerie et les bâtiments résidentiels utilisent des thermostats intelligents et des données d’occupation pour réduire considérablement la consommation d’énergie et les coûts.
Reconditionnement
Notre revalorisation prolonge la durée de vie de l’équipement en restaurant nos compresseurs semi-hermétiques et industriels selon les spécifications d’usine, une qualité que les restaurateurs tiers ne peuvent pas égaler. Chaque compresseur certifié Copeland est démonté, nettoyé, calibré et testé pour fonctionner comme neuf. Ce processus réduit les déchets, soutient une économie circulaire et offre une solution rentable permettant un contrôle total tout en respectant les engagements en matière de durabilité.
Réparation et remplacement
Le soutien après-vente de Copeland assure la disponibilité locale des pièces d’origine pour la réparation et le remplacement. Notre réseau mondial de grossistes offre une disponibilité locale rapide des compresseurs, des régulateurs et des pièces de service. Ce vaste réseau d’inventaire et de distribution minimise les temps d’arrêt et aide à assurer une performance optimale. L’application Copeland Mobile simplifie davantage le service grâce à des guides d’installation, des outils de diagnostic, des vérifications de garantie et un localisateur d’inventaire interactif.
Marchés finaux sur lesquels nous sommes positionnés
Copeland s’engage à fournir des solutions novatrices et durables dans un large éventail de marchés finaux.
